Home > ベンチャー企業一覧 > 株式会社マエストロサービス

最高のサービス、最高のライフステージを - 株式会社マエストロサービス

最高のサービス、最高のライフステージを

株式会社マエストロサービス

代表取締役 長瀬 俊二郎

家事代行がサービスのメインです。
これは時間のない共働きの人に使ってもらいたいですね。また、マエストロサービスは決められた時間内であれば、毎回作業内容を変えられる"時間制"です。
お客様のニーズに柔軟に対応し、いかに高品質なサービスを提供するかを日々努力しています。ライフステージ(出産、育児、就職・・介護)、ライフステージで色々なニーズが発生していくので、何らかの形で関われるようになりたい。お客様と信用で繋がっていたいと思っています。

今のビジネスモデルは、前職にいたときから考えていた中のひとつです。
SE・プログラマーをやっていましたが、大きな会社のシステムを作っていると、なんの役に立っているか良くわからない。仕様変更を行い対応していると、日々が過ぎていくんですよ。どの程度使いやすくなって、ユーザーはどのくらい効率がよくなって、嬉しいかっていうのがよくわからなかった。
一方で、すごく効率がよくなる道具で、使えるはずであると、システムを使って業務を効率化するような仕事というのをいろいろ探していたうちの一つということですね。

インタビュー日: 2009年11月25日

お客様と信用で繋がっていたいと語る代表取締役長瀬氏。 最高のサービスを提供し、お客様のライフステージに関わっていきます。

 会社の生い立ちを教えてください

画像 005.jpg 

大学にインターンシップの斡旋をする学生団体のサークルがありました。外国人を呼んで、日本の会社に紹介する活動をしていました。私自身もインターンシップをアメリカで8ヶ月くらい行い、セントルイスで仕事をしていました。
直接、起業というわけではないですが、海外志向というか、よく言うグローバルな人材になりなさいという意味で刺激をうけたと思います。
ドイツに4年間住んでいたこともあったので、海外に憧れというか、海外が身近な存在であるという意識も持っていました。
学生時代から、将来的に自分で仕事をしたいと思っていまして、漠然としたものですが、大きな会社でずっとというのが性に合わないと思っていたので、小さくてもいいから自分でやりたいと思っていました。
ちょうど前職でのプロジェクトが終わったタイミングに、別のプロジェクトで仕事をするか、転職をするか迷い、これはひとつ自分でやってみようではないかと考えたのが、企業のきっかけですね。

2005年から2008年までは集客は簡単だったのですが、スタッフの採用に苦労しました。いい人を採用したいのですが、なかなかいい人が見つからず、この時期は採用が大変でした。
去年の暮れくらいからは、スタッフの採用が楽になったのですが、集客は今までに比べると難しくなってきましたね。一番大きな理由は、リーマンショックだと思います。
 

 

大切にしていることはなんですか?

logo_maestro.gif 

"MAESTRO"(マエストロ)とはイタリア語で"職人"や"巨匠"を意味し、技術に習熟した工芸人や偉大な芸術家に贈られる名誉ある言葉です。
マエストロという響きもよく、意味を調べてみると、"達人"という意味でした。サービスで勝負する仕事なので、一人ひとりが達人として、最高のサービスを提供していきたいということで、社名にしました。

経営理念は、やはりサービスの質が1番大事ですね。
情報はシステムを使って効率化できますが、コミュニケーションのトラブルが多い分、お客さんから聞いたことが伝わらないなど、システム化によってかなり改善できると思います。

決められた時間の中で、フルパワーでやることは必要なことですが、自分たちはプロという意識を持って欲しい。プロであるからこそ、何でもかんでもやればいいというものじゃないんですよ。
決められた時間の中で、求めれることを順番にやっていって、そこでプラスアルファを提供するというのが、勝負だと思っています。

これからの日本に一言おねがいします

画像 001.jpg 

このサービス自体、社会性の高いサービスだと思っています。
女性が外で働くことを支援するサービスという位置づけもあります。
 

メインとなって働いているのは50代の女性です。50代の方が働ける環境があり、かつ、喜ばれる仕事をして、質の高いサービスものを提供できれば、両方喜ばれるサービスです。
やりがいをもって働いてくれる人も多く、始めの頃から、ずっと働いている方もいらっしゃいます。
そういう意味では雇用面でも社会性が高いのではないかと思っています。
 

 

プロフィールプロフィール

画像 003.jpg

出身地東京都世田谷区
生年月日1978年3月20日(うお座)
血液型O型
好きな言葉因果応報
尊敬している人物孫 正義
お勧めの本たくさんありすぎて・・・
最近読んでよかったのは、「紫禁城の黄昏」
出没エリア渋谷、目黒

 

会社概要

企業名株式会社マエストロサービス
事業概要家事代行サービスの経営及びコンサルティング
フランチャイズ店舗の開設指導
経営指導及び資材等の商品販売
設立年月日2005年4月26日
資本金1,000万円
所在地〒101-0054
東京都渋谷区道玄坂1-15-3 
プリメーラ道玄坂809
代表者代表取締役 長瀬 俊二郎
ホームページhttp://www.maestroservice.co.jp/

 

アクセスマップ

最寄り駅
渋谷駅

※このサイトは、取材先の企業から提供されている情報を忠実に掲載しております。 ユーザーは、提供情報の真実性・合法性・安全性・適切性・有用性について弊社(株式会社ディーバ)は何ら保証しないことをご了承ください。自己の責任において就職・転職・投資・業務提携などを行ってください。くれぐれも慎重にご判断ください。

株式会社ディーバ


ベンチャー企業一覧